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Última actualización: 28 de julio de 2026
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Escribe a contact@revy-upcycling.com. Respondemos en un plazo de dos días laborables, de lunes a viernes, en español, inglés o francés.
Incluye el correo electrónico de tu cuenta y, si procede, la pieza o el creador implicado, para que podamos ayudarte sin necesidad de más consultas.
Tu cuenta
Puedes explorar Revy sin cuenta. Tener una cuenta te permite guardar piezas y organizarlas en colecciones, sincronizadas entre tus dispositivos.
Para cambiar tu correo electrónico o tu contraseña, abre la pestaña Cuenta. Si no puedes iniciar sesión, escríbenos desde la dirección de la cuenta y te ayudaremos a recuperar el acceso.
Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la propia aplicación de Revy: abre la pestaña Cuenta, baja hasta «Eliminar cuenta» y confirma. Esto elimina permanentemente tu cuenta, tus piezas guardadas y tus colecciones, y no se puede deshacer.
Si no puedes acceder a la aplicación, escribe a contact@revy-upcycling.com desde la dirección de tu cuenta y realizaremos la eliminación por ti.
Comprar una pieza
Revy es un mercado de descubrimiento. Cada pieza la vende quien la creó en su propia tienda, y el botón de la ficha de producto abre esa tienda. El pago, la entrega, la cancelación y las devoluciones se gestionan allí, según sus propias condiciones.
Si un enlace no funciona o una ficha parece incorrecta, avísanos y la corregiremos o la retiraremos.
Informar de un problema
Escribe a contact@revy-upcycling.com para informar de un enlace roto, una ficha inexacta, una posible infracción de propiedad intelectual o un problema de seguridad. En los avisos de propiedad intelectual, indica la pieza afectada, el derecho que ostentas y tus datos de contacto.
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Para solicitudes de acceso, rectificación, supresión, portabilidad u oposición, consulta la Política de privacidad o escribe a contact@revy-upcycling.com.
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